Gerade bei mir eingetroffen:
Amsterdam – Newcastle: Route vorübergehend ausgesetzt
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Einführung neuer staatlicher Maßnahmen der britischen und niederländischen Regierungen zur Eindämmung der Ausbreitung von COVID-19 müssen wir Ihnen bedauerlicherweise mitteilen, dass wir unsere Fährverbindung auf der Route Amsterdam - Newcastle vorübergehend einstellen werden.
Wir sind uns bewusst, dass die staatlichen Vorsichtsmaßnahmen der allgemeinen Gesundheit dienen sollen und haben diese schwerwiegende Entscheidung getroffen, weil für uns die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden und Besatzung höchste Priorität haben.
Die letzte Abfahrt von Amsterdam in Richtung Newcastle ist am Samstag, 21. März 2020. Die letzte Abfahrt von Newcastle in Richtung Amsterdam ist am Sonntag, 22. März 2020. Der Fährverkehr ruht bis mindestens einschließlich 13. April 2020.
Bitte beachten Sie, dass es Ihnen möglich ist, Ihre bestehende Buchung selbstständig online umzubuchen. Wir empfehlen Ihnen, dies sobald wie möglich hier zu tun. Buchungen, die bis Freitag, den 3. April, nicht online selbst umgebucht wurden, werden automatisch storniert und ein Reisegutschein wird ausgestellt. Wenn Sie etwas anderes als einen Reisegutschein bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service.de@dfds.com.
Aufgrund der gestiegenen Nachfrage ist unser Kundenservice sehr beschäftigt. Wir bitten Sie daher, uns ausschließlich per E-Mail zu kontaktieren.
Unsere häufig gestellten Fragen finden Sie hier.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die unseren Passagieren dadurch entstehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Kasper Moos, Vice President & Leiter Geschäftsbereich Passage